ホームページ改善で最初に確認したい7つのポイント

1.情報が古くなっていないか確認する

まず最初に確認したいのが、掲載している情報です。

例えば、次のような内容です。

• 営業時間
• 電話番号
• サービス内容
• 料金
• スタッフ紹介
• 制作実績

これらが古いままになっていませんか？

情報が古いホームページは、お客様に「この会社は今も営業しているのかな？」という不安を与えてしまうことがあります。

まずは現在の情報に更新することから始めましょう。

2.問い合わせしやすいホームページになっているか

ホームページを見た人が「相談したい」と思っても、問い合わせ方法が分かりにくければ、そのまま離脱してしまいます。

次のような点を確認してみましょう。

• お問い合わせボタンは目立つ場所にあるか
• 電話番号がすぐ見つかるか
• お問い合わせフォームは入力しやすいか
• スマートフォンでも使いやすいか

「問い合わせまでの流れ」が分かりやすいだけでも、成果につながることがあります。

3.サービス内容が伝わるか

ホームページを作った本人は内容を理解していますが、初めて訪れた人はそうではありません。

次のようなことがすぐに分かるでしょうか。

• 何をしている会社なのか
• 誰に向けたサービスなのか
• どんな悩みを解決できるのか
• 他社との違いは何か

専門用語を多く使うよりも、できるだけ分かりやすい言葉で説明することが大切です。

4.実績やお客様の声を掲載する

初めて問い合わせをする人は、「この会社へ相談して大丈夫かな？」と考えています。

その不安を解消するために効果的なのが、次のような情報です。

• 制作実績
• 導入事例
• お客様の声
• 対応業種

実績が増えたら、その都度ホームページへ追加していきましょう。

5.定期的にコラムやお知らせを更新する

ホームページは更新を続けることで、検索エンジンやユーザーに「活動している会社」という印象を与えられます。

更新する内容が思いつかない場合は、次のようなテーマも立派なコンテンツになります。

• よくある質問
• 制作事例
• 業界ニュース
• ホームページ運用のコツ
• WordPressの使い方

無理に毎日更新する必要はありません。

月に1〜2回でも継続することが大切です。

6.アクセス状況を確認する

ホームページは「公開したら終わり」ではありません。

実際にどのページが見られているのかを確認することで、改善のヒントが見つかります。

例えば、次のような内容です。

• よく見られているページ
• 検索から訪問されているページ
• 問い合わせにつながっているページ

などを把握できれば、「どこを改善すれば良いか」が見えやすくなります。

Google Analytics（GA4）やGoogle Search Consoleなどの無料ツールを活用すると便利です。

7.一人で悩まず相談する

ホームページ改善は、一度にすべて行う必要はありません。

専門知識がないまま試行錯誤を続けるよりも、経験のある人へ相談した方が早く成果につながる場合もあります。

例えば、次のようなお悩みです。

• 更新方法が分からない
• WordPressの管理が不安
• SEO対策を始めたい
• 問い合わせを増やしたい

このようなお悩みがあれば、ホームページ運用をサポートしている会社や外部Web担当へ相談するのも一つの方法です。

ホームページ改善でやってはいけないこと

改善しようと思っても、次のようなことは避けましょう。

• デザインだけを大きく変更する
• SEO対策だけに集中する
• 毎日更新しようとして続かない
• アクセス解析を見ずに改善する
• 情報が古いままデザインだけ新しくする

ホームページは「見た目」だけでなく、「情報」「使いやすさ」「継続的な改善」のバランスが重要です。

ホームページ改善は小さな積み重ねが大切

ホームページ改善というと、大掛かりなリニューアルをイメージする方もいます。

しかし、実際には、次のような小さな改善の積み重ねが、ホームページ全体の価値を高めていきます。

• 情報を最新にする
• 実績を追加する
• お問い合わせボタンを見やすくする
• コラムを1本追加する

まずは「できることを一つ改善する」ことから始めてみましょう。

まとめ

ホームページ改善は、難しい専門知識がなくても始められます。

まずは次の7つを確認してみましょう。

• 情報を最新にする
• 問い合わせしやすくする
• サービス内容を分かりやすく伝える
• 実績やお客様の声を追加する
• コラムやお知らせを更新する
• アクセス状況を確認する
• 必要に応じて専門家へ相談する

ホームページは会社の大切な営業ツールです。

小さな改善を積み重ねることで、検索からのアクセスや問い合わせの増加につながる可能性があります。

「何から始めれば良いか分からない」「社内にWeb担当者がいない」という場合は、外部のWeb担当者やホームページ運用の専門家へ相談しながら進めることで、無理なく継続的な改善を行うことができます。